Q-Tags
Het wordt als een wiki beheerd door KKNF leden.
3
- 3C
-
Command, Control en Communicatie. De drie standaard ingrediënten van hiërachisch gestuurde organisaties. Vaak geassocieerd met Angelsaksisch organiseren. De tegenhanger wordt gevormd door de 3 V's.
- 3V
-
Vakmanschap, Vertrouwen en Verbinding. De drie standaard ingerediënten voor netwerkorganisaties en vaak geassocieerd met Rijnlands organiseren. De tegenhanger wordt gevormd door de 3 C's.
4
- 4D
-
De vier D's van ondernemen: Dromen, Denken, Doen en Delen. Hoort ook nog een vijfde bij: Durven.
5
- 5S
-
Japanse term uit Lean Manufacturing: Scheiden, Schikken, Schoonmaken, Standaardiseren, In Stand houden of Systematiseren. Zie ook Wikipedia
A
- ALV
-
Algemene Leden Vergadering, een statutair verplichte (minimaal jaarlijkse) bijeenkomst, waarin de leden van de vereniging hun rechten uitoefenen, waaronder kiezen van het bestuur, vaststellen van de begroting, verlenen van décharge aan het bestuur over het gevoerde beleid.
- ANSI
B
- Bedrijfsbezoek
-
Een type activiteit van KKNF waarbij een bedrijf wordt bezocht. Een rondleiding is daarbij vanzelfsprekend. Meestal wordt er een thema behandeld dat relevant is voor het bedrijf.
- BSC
-
(Business) Balanced Score Card: een benadering om bedrijfsvoering gestructureerd en gebalanceerd door te voeren. Zie Wikipedia.
C
- Communicatie
-
Leer (nog) beter schrijven; maak duidelijke en goed leesbare teksten die hun doel bereiken. Slechts 3 stappen zijn daarvoor nodig! http://bit.ly/LzguHS
D
G
- Gung Ho!
-
De twee Chinese karakters 'gong'en 'hij'zijn individueel vertaald als 'werk'en 'samen '
H
- HACCP
-
HACCP, de afkorting voor Hazard Analysis and Critical Control Points, is een methode voor risico analyse. De Nederlandse vertaling is: Gevarenanalyse en kritische controlepunten. De methode is ontwikkeld in de levensmiddelenindustrie voor het beheersen van de voedselveiligheid, maar wordt ook breder ingezet. De methode onderscheidt zich van andere methode door het bepalen van het laatste moment waarop een gevaar kan worden gecontroleerd: het kritische controle punt (CCP).
Sinds 1996 zijn er kwaliteitsmanagementsystemen ontwikkeld rondom de HACCP methodiek: het in Nederland ontwikkelde "Eisen voor een op HACCP gebasserd voedselveiligheidssysteem".
- Hard skills
-
Onder hardsills wordt speciefieke kennis en vaardigheden verstaan, die kunnen worden gedefinieerd en gemeten.
In het bedrijfsleven verwijzen hardskills meestal naar boekhoudkundige- en financiele kennis of ICT-vaardigheden. Vaak gebruikt bij vacatures. - HKZ
- HNW
-
Het Nieuwe werken staat voor een zinvolle, effectievere, efficiëntere en ook vooral plezierige manier van werken.
HNW richt zich op de vijf V’s; visie, vertrouwen, vrijheid, verantwoordelijkheid en verbondenheid - HR
-
Human Resource, een medewerker. Zie ook HRM.
- HRM
-
Human Resource Management,een deftige term voor personeelsmanagement
I
- IIP
-
Investors in People, een certificatieschema voor HRM
- INK
-
Instituut Nederlandse Kwaliteit
- INK-model
- Interne Audit
- Intervisie
-
Een gestructureerde vorm van probleemoplossing, waarbij deelnemers beurtelings een case inbrengen die actueel is, waar de inbrenger zelf een belangrijke rol in speelt en waar de inbrenger zoekt naar zijn juiste rol/houding. De andere deelnemers verdiepen zich tijdens de intervisie in de case, eerst door met open vragen zoveel mogelijk aspecten boven tafel te krijgen en later door ook advies te geven. De inbrengen belsuit vervolgens wat hij met die adviezen doet.
- ISO
-
Internation Standardisation Organisation: de internationale organisatie om te komen tot standaardisatie. Onder meer uitgever van ISO 9001, ISO 14001, ISOP 17020, ISO 17025, ISO 26000, ISO 31000.
K
- Kaizen
-
Een Japans begrip in het kader van productiviteitsverbetering. Alle medewerkers zijn hierbij ingeschakeld, van CEO tot schoonmaker. Kaizen is een dagelijkse activiteit, gericht op het maximaliseren van waardetoevoeging. Zie ook Wikipedia.
- KAM
-
Kwaliteit, Arbo en Milieu
- Kerngroep
-
Binnen KKNF de groep mensen die de coördinatie heeft voor de organisatie van activiteiten. Het bestuur van de vereniging maakt deel uit van de groep.
- KKNF
-
De kwaliteitskring Noord Nederland en Flevoland, met als missie: Samen Leren Excelleren
- KKNF Academy
- KKRZ
-
De Kwaliteitskring Regio Zwolle, een buurkring van de KKNF.
- Klacht
-
Een uiting van ontevredenheid. Binnen Kwaliteitssystemen een belangrijke begrip als bron van verbetering.
- kwaliteit
-
Strikt genomen: "De hoedanigheid van een entiteit" (Huub Vinkenburg). In zijn algemeenheid een term om te een positieve eigenschap aan te geven "Dat is kwaliteit", als een waardering "De kwaliteit van ... is heel goed". Zie ook Wikipedia.
- Kwaliteitsdag
-
De kwaliteitsdag die KKNF samen met Kwaliteitskring Regio Zwolle en DARQA op 6 juni 2012 heeft georganiseerd. Het thema was Sociale Innovatie en mede door bekende sprekers als Ronald van den Hoff en Martijn Aslanders was de gemiddelde waardering door de bezoekers een zeer hoge 8,3! Zie ook de beschrijving.
- Kwaliteitskring
L
- Lean Management
-
Lean Management is een management methode die gericht is op het voorkomen en verwijderen van 'afval' (d.w.z. alles wat onnodig is, in de breedste zin van het woord). Doel is een efficiënte (productie)organisatie, waarbij een zeer belangrijke rol is weggelegd voor de medewerkers op de werkvloer. Zie Wikipdia (Engels), 5S
- Leren
-
Het veranderen van gedrag.
M
- Management
-
Letterlijk: regelen. Het zorgen dat voorafgestelde doelen worden gerealiseerd.
- Missie
- MVO
-
Maatschappelijk verantwoord ondernemen (mvo), duurzaam ondernemen of maatschappelijk ondernemen is een vorm van ondernemen gericht op economische prestaties (profit), met respect voor de sociale kant (people), binnen de ecologische randvoorwaarden (planet): de triple-P-benadering.
N
- NEN
-
Nederlands Normalisatie Insituut, zie http://www.nen.nl/
- Nieuwsflits
- NNK
Q
S
- Slimmer werken
- Slimste
- Slimste bedrijf
- Sociale Innovatie
- Soft skills
-
Softskills zijn persoonlijke, emotionele en sociale en intellectuele vaardigheden.
Hieronder wordt verstaan: het ontwikkelde vermogen, om de eigen competentie, zo nodig in samenwerking met anderen, in praktische vaardigheden en kenis om te zetten. - SPM
- Strategie
T
- TQM
-
Total Quality Management, ofwel Integrale Kwaliteitszorg, een managementstroming gericht op voortdurende verbetering van algemene bedrijfsprestaties, en een focus legt op het voldoen aan klanteisen en de bedrijfsstrategie (Wikipedia)
- Transactiekostentheorie
-
Bedacht door Oliver E. Williamson (Nobelprijs 2009) voor de verklaring van organisaties (1981).
V
- Vertrouwen
-
Vertrouwen, één van De Drie V's (Vakmanschap, Vertrouwen, Verbinden), is een exponent van Rijnlands Organiseren.